Coordenador de Infraestrutura de TI
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Empresa confidencial
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Sobre a vaga
Buscamos um Coordenador de Infraestrutura de TI para uma multinacional de manufatura. O profissional irá liderar a equipe e garantir a eficiência, segurança e inovação em sistemas e redes, além de monitorar e apresentar indicadores-chave de desempenho (KPIs) que avaliem a saúde da infraestrutura.
Benefícios
Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vida
Cartão flexível
Participação nos lucros
Responsabilidades da vaga
Coordenar e supervisionar as operações diárias da infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes, e sistemas de armazenamento. Garantir a segurança da informação e a continuidade dos serviços através da implementação de políticas e procedimentos adequados. Planejar e executar projetos de melhoria e expansão da infraestrutura, alinhados às necessidades da empresa. Definir, monitorar e apresentar KPIs relacionados à performance da infraestrutura, como tempo de resposta, disponibilidade de sistemas e eficiência operacional. Gerenciar a equipe de suporte técnico, promovendo o desenvolvimento profissional e garantindo um atendimento de qualidade aos usuários. Supervisionar e coordenar atividades de prestadores de serviços e fornecedores terceirizados, assegurando a qualidade e eficiência na execução de serviços contratados. Atuará como suporte Nível III na resolução de problemas do usuário relacionados à administração do Active Directory (Azure AD), e-mail Microsoft, rede (DHCP, DNS, GPO), VPN, Firewall, controle de acesso a pastas e arquivos, filtro de conteúdo a fim de garantir o pleno funcionamento das atividades da empresa; Participação em comitês de gerenciamento de mudança, gerenciamento de problemas e execução de mudanças necessárias no ambiente; Executar atividades de especificação de softwares, planejamento, assistência à instalação e documentação de instalação, verificando se estão de acordo com as especificações do fornecedor, visando garantir a utilização adequada.
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa, áreas de Gestão da Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Telecomunicações, Sistemas de Informação e/ou áreas afins.
- Habilidade em liderança e trabalho em equipe, com capacidade para gerenciar funcionários próprios e terceiros de forma eficaz.
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
- Conhecimentos em rede de computadores e servidores, incluindo o funcionamento de roteadores, switches, firewall e conceitos de LAN, VLAN, WAN e VPN, DHCP, DNS;
- Conhecimento em monitoramento de ativos de redes e servidores;
- Experiência no Gerenciamento do Active Directory (On Prem e Azure AD);
- Conhecimento de gestão de backup de dados, Retenção e Recuperação;
- Conhecimento na Plataforma Office 365 (Outlook, Teams, Office);
- Conhecimentos das tecnologias de virtualização (VMware, Hyper-V);
- Conhecimento em Segurança da informação;
Requisitos opcionais
- Desejável uma ou mais Certificações (ISO 27001, Microsoft Certified Azure; Microsoft Certified Azure Administrator Associate; Microsoft Certified Solutions Expert: Cloud & Infrastructure; ITIL Foundation e COBIT 5 ou 2019 e etc.);